Störungsdienst

• Ruhe bewahren
• Vermeiden Sie Rauch, Flammen oder Funken
• Falls Sie Raucher sind: Drücken Sie sofort Ihre Zigarette, Zigarre oder Pfeife aus
• Benutzen Sie keine elektrischen Geräte oder Schalter
• Öffnen Sie sofort Fenster und Türen
• Schliessen Sie alle Gashähne
• Warnen Sie Ihre Mitbewohner (klopfen, nicht klingeln)
• Verlassen Sie das Gebäude
• Sofortige Meldung an Eniwa
• Merkblatt Gasaustritt

Verdacht auf einen Wasserleitungsbruch besteht, wenn:

• Ständige, starke Fliessgeräusche hörbar sind
• Wasseraustritt im Gebäude oder ausserhalb des Gebäudes beobachtet wird
• Bei trockenem Wetter die Strasse stellenweise feucht ist

Rohrleitungsbrüche können durch Bodenverschiebungen, Frost, Bauarbeiten, Korrosion oder Materialermüdung entstehen.

Bei Verdacht auf Wasserrohrbruch bitte umgehend Eniwa informieren.

• Ruhe bewahren
• Sicherungen prüfen
• Nicht wahllos Schalter betätigen
• Vorsicht mit Kerzen (Brandgefahr)
• Von Hand ausschalten: Bügeleisen, Herdplatten, Fernseher, Computer. Diese können sich sonst wieder selber einschalten.
• Kühlschrank und Tiefkühler geschlossen halten. Tiefgekühlte Produkte nehmen auch bei einem Stromausfall über mehrere Stunden keinen Schaden.
• Sind das ganze Haus und / oder das Quartier (Nachbar, Strassenbeleuchtung) betroffen: Meldung an Eniwa

• Ruhe bewahren
• Andere Endgeräte auf Internetkonnektivität prüfen
• Stromversorgung am Router prüfen: POWER-Statuslampe sollte grün sein
• Internetkonnektivität am Router prüfen: INTERNET-Statuslampe sollte grün sein
• Router neu starten: Stromversorgung mindestens 15 Sekunden trennen via ON/OFF Knopf (Rückseite)
• Nach ca. 3 Minuten die Internetkonnektivität an ihrem Endgerät prüfen
• Wenn das Problem immer noch besteht: Meldung an Eniwa